よくある質問
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デジタルカメラで撮りためた写真を使って、お客様と大切なご家族やペットが「いっしょ」にいられるようにオリジナルグッズをお作りするサービスです。
お支払い方法は、クレジット決済、コンビニ決済、ATM決済、電子マネー決済、ネットバンキング決済、代金引換となります。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
お届けする地域によって異なります。詳しくはご利用ガイドをご参照ください。できるかぎり一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重量、安全性を考慮して、同一注文であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
一部の商品ではポスト投函配送に対応しているものもございます。送料は全国一律385円（税込）となります。
※離島は別途費用をいただく場合がございます。お問い合わせください。
ご注文ごとに配送先の指定が可能です。ご注文時にお知らせください。代金引換にてお支払いの場合は不可となります。
プレゼント用の包装サービスは行っておりません。
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ご注文完了後の内容変更やお取消しは一切お受けできません。必ずご注文確定前に内容をご確認ください。また受注生産という商品の特性上、仕上がり品質を受けてのキャンセルや返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。万一、乱丁、落丁があった場合は、お取り替えいたしますので、ご連絡ください。
ご注文をいただいた日から7営業日程度で発送しております。
発送時に送信しております。また、商品の到着日については商品発送メールに「お問合わせ番号」を記載しておりますので、配送業者の「荷物お問い合わせシステム」をご利用ください。
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受信設定にて「@issho.jp」からのメールを受け取れる設定になっているかご確認ください。また迷惑メールフォルダに振り分けられることがございますので、そちらも合わせてご確認ください。
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